借助先进的NTG 5.5车载智能信息系统,梅赛德斯-奔驰各款车型已迈入了全新的互联时代,实现了与车辆及周边环境的无缝连接。这一创新的「Mercedes me 互联」服务不仅显著提升了驾驶的安全性和乘坐的舒适度,更在诸多场合下为用户节省了宝贵的时间。作为「Mercedes me」服务品牌的重要组成部分,「Mercedes me 互联」正引领着汽车行业迈向更加智能、便捷的未来。「Mercedes me」服务品牌涵盖了五大核心领域:
首先,「Mercedes me 互联」致力于为互联车辆提供全方位的服务,确保驾驶的安全与便捷。
其次,「Mercedes me 修养」在线售后服务让您可以轻松预约各类服务,享受贴心周到的保障。
再者,「Mercedes me 金融」提供汽车全生命周期的定制金融服务,满足您多样化的需求。
此外,「Mercedes me 出行」智能移动性解决方案,如Car2go,让您轻松探索城市,畅享出行自由。
最后,「Mercedes me 灵感」带您深入了解梅赛德斯-奔驰的研发世界,感受品牌背后的创新与激情。「Mercedes me 互联」是梅赛德斯-奔驰智能互联技术的全新升级,通过这一系统,驾驶员与车辆能够与周围世界紧密相连。它不仅可以将您与授权经销商、其他车辆和道路使用者、交通基础设施、紧急呼叫中心以及实时天气资讯服务相连接,更让您能随时远程获取车辆信息、控制车辆,并享受到丰富的旅程资讯和礼宾服务。这一创新技术将为您开启一个充满无限可能的新时代。
在注册并激活「Mercedes me 互联」后,您将能够尽享其带来的便捷服务。
1. 基础服务保养管理
在注册并激活「Mercedes me 互联」后,您将能够轻松管理您的奔驰车辆的保养事宜。这一服务让您随时了解车辆保养状态,提醒您进行必要的保养操作,确保您的爱车始终保持最佳状态。在保养临近时,您的奔驰车辆会智能地将相关保养信息传送至您预设的经销商处。经销商随后会主动与您取得联系,为您提供专业服务。同时,车辆所需的服务信息也会自动发送至您的首选经销商,服务人员将与您预约保养时间,确保服务及时且高效。远程诊断功能强大,能够实时监测可诊断零部件的磨损或容量状况,并智能地将诊断信息发送至客户的首选经销商。服务人员会主动与客户取得联系,为客户提供专业的技术支持,以确保及时排除潜在隐患。此外,我们的奔驰车辆还配备了事故救援功能,为车主提供全方位的保障。事故发生后,客户可与梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心取得联系,随后将被转接至事故救援中心。若事故情况并不严重,客户亦可直接通过车内配备的救援呼叫按钮与事故救援中心取得联系。事故救援中心将全程协助客户处理事故后续事宜,确保车主得到及时、专业的援助。在车辆遇到故障时,客户只需按下车内预设的道路救援按钮,即可轻松呼叫救援服务。车辆的相关信息会迅速传输至道路救援中心,该中心将对车辆状况进行全面评估,并派遣专业的救援人员前往处理。此外,车辆还配备了软件更新功能,以应对可能出现的技术问题,确保救援服务的及时性和有效性。借助Mercedes me互联技术,客户能够及时获取软件更新通知,并根据需求在线进行升级,以确保车辆始终保持最新状态。
2. 车辆设定与远程信息获取通过Mercedes me互联技术,客户不仅可以及时获取软件更新通知,还能远程了解车辆的详细信息,包括车辆状态、位置定位等,实现更为便捷的车辆管理。客户能够利用Mercedes me应用程序,实时远程监控车辆的燃油液位、行驶里程以及其他详尽信息。
3. 车辆控制功能地理围栏技术
在Mercedes me应用程序中,客户不仅可以实时查看车辆的燃油液位、行驶里程等详细信息,还能通过一系列车辆控制功能,如地理围栏技术,实现对车辆的远程监控与管理。这一功能使得车主能够更安心地掌握车辆动态,确保行车安全与便捷。客户可以在移动设备上预先设定一个虚拟区域,作为车辆的“地理围栏”。一旦车辆驶入或驶出这个特定区域,系统将立即向客户发送通知提醒。4. Mercedes me互联导航服务通过Car-to-X智能云端交互系统,车辆与外界实时互通信息,为客户提供更加智能、便捷的导航服务。配备了Car-to-X智能云端交互系统的车辆,不仅能够实现车辆与车辆之间的通信,还能与建筑物进行实时交互,从而及时通报各种潜在危险和障碍物。而对于搭载了这一系统的梅赛德斯-奔驰汽车而言,它们能够共享实时的路况信息,从而提前预测并避开交通拥堵或事故,确保出行更加安全、便捷且高效。微信 - 我的车能与车载系统进行微信信息交互。只需简单绑定,您便可将微信中的位置信息实时传输至车载系统,实现便捷导航。此外,地图在线升级功能让您随时享受最新地图数据,出行更无忧。提供客户选定区域的免费在线地图升级服务,有效期长达三年。